Consultora de Ecommerce
Consultora de Ecommerce
El Cliente de Ecommerce del Siglo 21 es cada día más exigente. Por eso las empresas de comercio hoy necesitan implementar nuevos Procesos y Roles que permitan mejorar la Experiencia y cumplir con esas expectativas. Sin embargo esto no es fácil, y las empresas están desafiadas.
Nexitty Consulting es una Consultora de Ecommerce compuesta por expertos en Retail Digital y Omincanal, que apoya empresas B2C, B2B y de Consumo masivo para mejorar sus diseños e incorporar prácticas y habilidades digitales de Clase Mundial.
Como Consultora de Ecommerce nuestra Metodología de ayuda a empresas considera juntarse con la empresa, y conocer cuales son las mayores necesidades que se tiene en ámbitos de comercio digital u Omnicanalidad, para lo cual luego se trabaja en un Diagnóstico y Diseño de Mejoras que consideran distintas iniciativas. Una vez levantadas las iniciativas se diseñan nuevos procesos, roles y prácticas de gestión para poder de esa forma contar luego con un Plan de Acción detallado.
Sin embargo como Consultora de Ecommerce no nos quedamos únicamente en un Plan: en Nexitty Consulting nos apasiona implementar las iniciativas, para lo cual trabajamos en terreno y de la mano con nuestros clientes para dar vida a los Procesos, Roles y Prácticas de Gestión avanzada que se diseñaron.
En cuanto a experiencia como Consultora de Ecommerce llevamos varios años de experiencia implementando Proyectos exitosos en empresas líderes de Latinoamérica, los cuales han generado un importante impacto tanto en resultados de negocio como también en mejora de la Experiencia de Cliente.
Testimonio de Clientes
Jorge Cárdenas - Gerente Comercial Tucapel
"Recomendaría a Nexitty Consulting porque es una Consultora de Ecommerce que cumple en los objetivos planteados de los proyectos en cuanto a implementación técnica y el tiempo comprometido. Adicionalmente, en dos proyectos importantes que hemos trabajado, el Equipo mostró toda su capacidad de transferir conocimiento, adaptación a nuestras necesidades y una constante comunicación para hacer los ajustes que van ocurriendo durante la ejecución.
A nivel de capacidades digitales logramos varios hitos: implantar un modelo de negocio con un importante marketplace y a nivel de Last-Milers y en los .cl de supermercados se logró implementar procesos de gestión para optimización comercial. En operaciones se logró desarrollar el proceso sistémico que vincula nuestro sistema contable/financiero/logístico y comercial hacia las plataformas digitales, lo cual, se encuentra trabajando en vivo y con capacidad de recibir nuevos clientes de ecommerce. A nivel de operación comercial, se implementó un proceso específico que afecta la gestión y desempeño de nuestra organización de ventas. "
